Introdução

O Conselho de Tutores é formado por educadores do meio acadêmico nacional e internacional, graduados, mestres e doutores, todos devidamente credenciados pela AWU/USA. Esta orientação tutorial, tanto pode ser educacional, quanto administrativa, no que diz respeito à estrutura tecnológica, acadêmica, metodológica, pesquisa e avaliação, características específicas de cada assunto e sua produção, apresentação e defesa dos trabalhos científicos.

No nosso planejamento não é previsto o contato pessoal presencial entre o tutor e o estudante, respeitada a legislação sobre o ensino a distância, para não caracterizar instalação Física ou aulas presenciais da Universidade Americana ou outros países, protegendo, assim, os cursos, os educadores e os cidadãos participantes.

Procedimentos do Estudante

Enviar questionamentos claros, objetivos e inteligentes, em língua portuguesa, através de formulário padronizado especifico ou por intermédio de carta, fax ou e-mail. Vale lembrar que os questionamentos enviados por e-mail possibilitam uma resposta em menor espaço de tempo, em relação em qualquer outro tipo de comunicação.

É imprescindível, que o aluno tenha o seu e-mail próprio para fazer sua devida comunicação ao Conselho de Tutores, a fim de agilizar o processo de resposta, conhecendo-se a diversidade dos problemas nacionais e internacionais de comunicação.

Elabore e organize seus questionamentos por disciplina. Entretanto, estes questionamentos são opcionais, ficando o aluno livre para fazê-los ou não.  Ao mesmo tempo lhe é aconselhado tal procedimento, já que o auxiliará nos esclarecimentos dos assuntos estudados, proporcionando maior embasamento na confecção de seus trabalhos avaliatórios.  Estes questionamentos devem ser feitos, somente após esgotarem todos os seus procedimentos pessoais de pesquisa, inclusive no seu meio acadêmico ou de sua comunidade.

Preencha o formulário padrão de questionamento com letras legíveis, impressas manuscrita, mecânicas ou eletronicamente. Identifique sua área, nível, curso e LAD.

Responsabilize-se pelos custos da remessa de seus questionamentos, sejam eles via carta, via fax ou e-mail. A Universidade não está programada para receber ligações telefônicas a cobrar. A remessa das respostas aos seus questionamentos será feita sob responsabilidade da Universidade, absorvendo inclusive, seus custos.

Tutoria a Distância

Você se corresponderá diretamente com a AWU/LAD/UDA ou com o Tutor Acadêmico ou Administrativo, para apresentar seus questionamentos via cartas (Correios/Registrada); via fax; telefone ou ainda via e-mail (Internet).

Procedimentos do Professor

Responder, por escrito (e-mail, fax), usando o mesmo critério de comunicação, em língua portuguesa, os questionamentos recebidos dos estudantes, no menor prazo de tempo possível.

Procurar, em suas considerações, esclarecer concreta e objetivamente os questionamentos recebidos.

Identificar-se, através de assinatura, nome, curso e LAD, nos formulários de resposta aos questionamentos dos estudantes. Esta postura tem a finalidade de demonstrar a seriedade do processo de ensino, o respeito ao estudante e agilização do processo. Vale lembrar que, o aluno não poderá escolher um Tutor especifico, já que estes questionamentos serão encaminhados ao Conselho de Tutores, que designará o Tutor responsável e competente da área correspondente de cada assunto abordado.

Procedimentos do Professor

Receber os questionamentos dos estudantes, fazendo a triagem dos assuntos conforme a área e o nível do curso. Haverá flexibilidade no número de questionamentos utilizados, principalmente quando detectado o interesse do estudante.

Contatar e entregar os questionamentos aos Professores-Tutores, conforme suas áreas de atuação.

Após as observações dos Professores, enviar aos estudantes requerentes, as respostas a seus questionamentos, através do meio indicado no formulário-resposta e sob a responsabilidade financeira do estudante.

Para o estabelecimento do contato entre o estudante e o Conselho de Tutores deve-se utilizar, principalmente, a comunicação via e-mail, através de formulário padronizado, mas outros meios de comunicação, como carta normal e fax, poderão, também, ser utilizados.